Te damos la bienvenida al canal de denuncias de Servicios y Seguridad.
En este espacio toda persona o parte colaboradora directa o indirecta de Sseguridad que tenga conocimiento o sospecha sobre alguna irregularidad, una infracción a la Ley o a los protocolos y regulaciones interna de la compañía, podrá realizarlo identificándose u opcionalmente de manera anónima en el siguiente formulario o de forma directa al Gerente General a denunciasmpd@sseguridad.cl
Su denuncia será recibida por un miembro del directorio, que le asignará un número de caso y será el encargado de liderar la investigación, preparación del reporte e interacción con el denunciante si amerita. El directorio tiene un plazo de 15 días hábiles para dar respuesta al denunciante.
Cada denuncia recibida deberá sortear un primer filtro de selección para establecer la pertinencia y verosimilitud de los hechos o situaciones denunciadas. Por su parte, la empresa se compromete a realizar un procedimiento de investigación y resolución que garantice la confidencialidad, el anonimato, la no represalia y la comunicación con el denunciante durante todo el proceso.
Realizadas las investigaciones relativas a la denuncia y, en caso de corresponder, el directorio tomará las medidas disciplinarias que estimen convenientes y acciones civiles y/o penales en contra de los que resulten responsables de los hechos denunciados.
La parte denunciante, por el solo acto de realizar la denuncia, se compromete a entregar información completa y fidedigna de los hechos, no entregar datos falsos, describir situaciones ajustadas a la realidad, comunicarse con un lenguaje adecuado y respetuoso, actuar de acuerdo con la ley y no enviar intencionalmente virus o programas que puedan causar daños a la plataforma.